Ընկերության նորություններ

Ավելի քան 20 տարվա զարգացման արդյունքում ընկերությունը սկսեց շղթայական արդյունաբերությունից և մշակեց արտադրանք մինչև հիմնական փոխանցման մասերը: Հազարավոր տեսակներ հենվում են բիզնեսի ազնվության և պատասխանատվության վրա՝ հաճախորդների վստահությունը շահելու և գնումներ կատարելու հաճույք պատճառելու համար: Դրա շնորհիվ Ամերիկայում կա հաճախորդ: Շուկայական մրցակցության պայմաններում տեսականին տարեցտարի աճել է՝ սկսած ստանդարտ շղթայից մինչև որոշ ոչ ստանդարտ շղթաներ: Այժմ, ամեն անգամ, երբ պատվեր է կատարվում, այն արժե հարյուր հազարավոր դոլարներ: Հաճախորդները այնքան վստահ և համարձակ են, որ ընկերությունը քիչ-քիչ հաղթել է շուկայական մրցակցության մեջ:

Մեկ այլ հարավամերիկացի հաճախորդ սկսեց փորձնական պատվեր՝ մի քանի հազար դոլար արժողությամբ մեկ ապրանքի համար: Ֆաքսով լուսանկարի հաստատումից մինչև լրիվ հաստատում, գնի և նմուշի պատրաստում, յուրաքանչյուր քայլ սահուն էր: Բանակցային գործընթացի ընթացքում սա զգալիորեն բարձրացրեց հաճախորդի կողմից մեր բիզնեսի ճանաչելիությունը: Վճարման և առաքման գործընթացից հետո ամեն ինչ սահուն ընթացավ: Ապրանքը ստանալուց և առաքումից հետո հաճախորդը հաստատեց որակը և անմիջապես տեղադրեց նոր պատվեր: Սա նախորդ փորձնական պատվերի համապարփակ հաստատումն է: Այդ ժամանակվանից ի վեր պատվերի ծավալը շարունակել է աճել և կայունանալ: Ժամանակ առ ժամանակ ես հարցրել և գնել եմ բազմաթիվ ավտոմեքենաների շարժիչների շարքի ապրանքներ, և նրանք հաջողությամբ համագործակցել են մինչ օրս և դարձել են լավ ընկերներ: Դրանցից ամենակարևորը ապրանքի հետ ծանոթությունն է և ազնվությամբ համագործակցությունը՝ հաճախորդներին կատարյալ պատասխան տալու համար:

Կա նաև մի հաճախորդ, որը շղթաներից բացի պատվիրել է նաև հազարավոր մեխանիկական փոխանցման մասեր, ինչը պահանջել է արտադրանքի մեծ փորձ։ Ընկերության բոլոր վաճառքի և տեխնիկական անձնակազմը համատեղ աշխատում է տեղեկատվություն հավաքելու և արտադրանքին ծանոթանալու համար՝ մանրակրկիտ աշխատանքի միջոցով։ Այնուհետև կատարվում են գծագրեր, ցուցադրվում են ֆիզիկական առարկաների նկարներ, որոշվում է գնանշումը, վերջապես ստացվում է պատվերը, կազմակերպվում է արտադրությունը, պատրաստվում է մատակարարումը, մատակարարվում են ապրանքները որակով և քանակով, ապահովվում է, որ հաճախորդը գոհ լինի կտրոնից, ապա շահվում է հաճախորդի երկարաժամկետ պատվերը։

Այս գործընթացը լիովին ցույց է տվել ընկերության ուժեղ գիտելիքները մեխանիկական արտադրանքի վերաբերյալ և կարող է հեշտությամբ կառավարել հաճախորդների տարբեր մասնագիտական ​​գիտելիքները բանակցությունների ընթացքում: Թող հաճախորդները շարունակեն շահույթ ստանալ՝ միաժամանակ զարգացնելով բիզնեսը առանց անհանգստության և ջանքերի, որպեսզի հասնեն փոխշահավետ իրավիճակի: Սա է այն, ինչ մենք հետապնդում ենք այս աշխատանքում: